El Real Palácio, un Hotel ARTEH® de cinco estrellas en la ciudad de Lisboa, fue recientemente citado como la 31ª unidad hotelera más lujosa del mundo en el ranking ‘Best Luxury World', en la edición de 2008 de los premios TripAdvisor Traveler's Choice.

Este local de la cadena Hoteles Real, inaugurado en 2003, fue igualmente apuntado como el Hotel Portugués mejor posicionado en esta lista anual.

A propósito de este resultado, el director-general del Real Palácio, Miguel Afonso dos Santos, comentó que “los premios son una consecuencia y no un fin”. A diario, nuestro equipo trabaja con un único objetivo: satisfacer a los huéspedes y fidelizarlos”. 

En último grado, explica, “pretendemos que los clientes sean los embajadores de nuestra marca. Nuestro mayor premio es analizar sus comentarios y constatar que consideran nuestro servicio excepcional”. Son estos premios diarios de reconocimiento “que nos motivan para mejorar, para innovar”, concluyó el mismo responsable.

El Real Palácio terminó el año 2007 en el segundo lugar en el ranking del Tripadvisor de los hoteles de Lisboa y gana una vez más, con Best Luxury World. “Pienso que estar en la posición 31º en el mundo y en el primer puesto en Portugal es motivo de orgullo para todo el equipo”, nunca olvidando que esta votación es efectuada “por personas de todo el mundo a través del website TripAdvisor que estuvieron en nuestro Hotel”, recordó.

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