A Air Luxor lançou ontem um novo serviço para informar os seus passageiros sempre que se verifique uma alteração ao horário de partida dos seus voos.
Apesar de se afirmar como “a companhia aérea portuguesa mais pontual, das que divulgam a sua pontualidade”, a Air Luxor pretende assim melhorar a qualidade do serviço que presta aos seus passageiros.
O novo serviço de alerta ao passageiro funciona através de um sistema de mensagens curtas, SMS, disponibilizado pela TMN. Através de uma mensagem no seu telemóvel, o passageiro terá conhecimento de qualquer alteração à hora de partida do seu voo, permitindo-lhe assim fazer melhor a gestão do seu tempo.
Para ter acesso a este novo serviço gratuito, os passageiros que reservem através do Call Center da Air Luxor ou através das Agências de Viagem terão apenas de indicar o seu número de telemóvel no momento da reserva que será apagado do sistema três dias após a conclusão da viagem.
Com o objectivo de melhorar a informação ao passageiro, a Air Luxor aconselha ainda a confirmação da sua reserva 24 horas antes da partida do voo. |