O bilhete electrónico da Lufthansa – etix – está a ter cada vez mais adesão graças às suas grandes vantagens: prático, flexível e pode ser reservado a curto prazo, não exige taxas de depósito, a taxa de emissão é 20 euros mais barata do que a do bilhete de papel, não tem que ser levantado ou enviado – e acima de tudo não fica esquecido em lado nenhum, nem se perde.

O êxito do etix mede-se na sua taxa de utilização. Por exemplo, na Alemanha mais de 57 por cento dos bilhetes são já emitidos electronicamente. Em Novembro passado, foram electrónicos 88 por cento dos bilhetes domésticos emitidos na Alemanha, 60 por cento dos bilhetes para a Europa e 26 por cento dos bilhetes intercontinentais. O objectivo da Lufthansa é só emitir bilhetes electrónicos até ao final de 2007.