Para adquirir um Voucher contacte directamente a ARTEH® por eMail: reservations@arteh-hotels.com, Telefone: +351 217 803 470 ou Fax: +351 217 803 479.

Indicar
- Voucher escolhido: Alojamento, SPA ou  Gourmet;
- Nome do Hotel, Pacote/Promoção ou Oferta Especial;
- Data de Entrada e Data de Saída;
- Modalidade de Pagamento;
- Os seus Contactos.

Modalidades de Pagamento
- Transferência Bancária – Receberá os dados bancários do Hotel ARTEH® escolhido para proceder à transferência. Assim que o pagamento for efectuado, envie o comprovativo por Fax ou eMail para a ARTEH®.

- Débito em Cartão de Crédito – Solicitar à ARTEH® o Documento de Autorização de Débito, que autoriza o débito do valor do Voucher no seu cartão de crédito pelo Hotel, para posteriormente devolver por Fax preenchido e assinado, juntamente com uma fotocópia do bilhete de identidade.

Condições
- O Voucher por si não é garante de reserva, só depois de contactar e confirmar a reserva com a ARTEH®, e não com o hotel, é que o Voucher é válido.

- O Voucher está sujeito à disponibilidade do hotel e à confirmação da reserva por parte ARTEH®.

- O Voucher tem um prazo de validade, findo o qual perde o direito à oferta não havendo direito a qualquer reeembolso.

- Se por algum motivo o valor do Voucher for inferior ao valor do serviço usufruído, o cliente terá de efectuar o pagamento do valor em falta ao hotel no momento do check-out.

- Se por algum motivo o valor do Voucher for superior ao valor do serviço usufruído, o valor em excesso não é reembolsável.

- O Voucher não é reembolsável, não pode ser trocado por outros serviços no hotel, não pode ser utilizado noutro hotel e só pode ser utilizado uma vez.

- As Condições Gerais de Reserva de um Voucher, incluindo as políticas de cancelamento, são definidas por cada hotel.